Como visualizar tráfego de UTMs no GA4? dicas de ouro

Os parâmetros UTM são essenciais para rastrear a origem do tráfego no Google Analytics 4, o famoso GA4, de forma estruturada. Adicioná-los às URLspermite que você monitore a eficácia de suas campanhas de marketing, especialmente em plataformas como e-mail, redes sociais e anúncios pagos.

Vamos entender mas a fundo do que se trata e como fazer da forma correta.

O que são parâmetros UTM colocados na URL?

Os famosos parâmetros UTM são pequenos trechos de texto adicionados a uma URL para fornecer informações específicas sobre a origem do tráfego, que podem ser visualizados de maneira estruturada no Google Analytics. Eles ajudam a responder perguntas como: de onde vieram os visitantes? qual campanha os atraiu? valeu a pena? qual criativo teve mais conversão? qual tipo de banner teve mais cliques?

Principais parâmetros UTM

Como mencionado, os parâmetros UTM são essenciais para rastrear a eficácia das campanhas de marketing digital, fornecendo insights valiosos sobre como os usuários chegam até você e quais campanhas estão trazendo os melhores resultados. Ao entender esses parâmetros, você pode otimizar suas estratégias de marketing e alocar recursos de forma mais eficaz.

Existem cinco parâmetros UTM principais que são amplamente utilizados: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term e utm_content. Cada um deles fornece informações específicas sobre a campanha, como a origem do tráfego, o meio de marketing utilizado, a campanha específica, palavras-chave pagas e diferenciação entre anúncios ou links. Veja os detalhes abaixo:

• utm_source: identifica o site ou origem (por exemplo, facebook, newsletter).
• utm_medium: indica o meio de marketing (por exemplo, email, cpc).
• utm_campaign: refere-se à campanha específica (por exemplo, black-friday, summer-sale).
• utm_term: utilizado para campanhas pagas, identifica as palavras-chave.
• utm_content: diferencia anúncios ou links que levam ao mesmo URL (por exemplo, diferentes imagens ou CTAs, como por exemplo banner-300×250-aniversario-de-ofertas, banner-728×90-aniversario-de-ofertas).

Benefícios

Ao utilizar UTMs, você obtém insights detalhados sobre o desempenho das campanhas. que permite:

• Rastrear o desempenho: ver quais campanhas trazem mais tráfego e conversões.
• Otimizar investimentos: direcionar recursos para as campanhas mais eficazes.
• Melhorar a análise de dados: segmentar usuários por campanha, origem e meio.

Como adicionar parâmetros UTM a uma URL?

Para adicionar UTMs a uma URL, siga estas etapas:

1. Determine a URL base: Por exemplo: www.seusite.com/novoproduto.
2. Adicione um ponto de interrogação “?" após a URL.
3. Inclua os parâmetros UTM usando o seguinte formato utm_source=origem&utm_medium=meio&utm_campaign=campanha.

Exemplo:

www.seusite.com/novoproduto?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=black-friday

Para URLs que já possuem parâmetros, adicione os UTMs usando &:

www.seusite.com/categoria-de-produtos?param=mais-baratos&utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=black-friday

Organização é a chave

Para manter consistência e facilitar a análise futura dos dados oriundos de URLs parametrizadas com UTM, leve em consideração:

• Use uma convenção de nomenclatura consistente: Por exemplo, sempre utilize letras minúsculas, hifens ou underlines, etc.
• Cuidado para não escrever palavras erradas.
• Cuidado para não inserir informações erradas de um criativo ou campanha no lugar de outro.
• Gerencie UTMs centralmente: ferramentas como utm.io podem ajudar a manter um registro organizado de todos os UTMs utilizados. No entanto, criar uma tabela no Google Sheets para que o usuário apenas coloca as URLs e valores pode ser a melhor forma de organizar e manter um histórico acessível pelos colaboradores.

Dica de ouro: ferramenta online para você taguear suas URLs

Caso você queira criar uma URL parametrizada rapidamente, conheça o “Campaign URL Builder” do Google.

Chegou a melhor parte: como visualizar dados de UTMs no Google Analytics 4 (GA4)

Após configurar seus UTMs, veja como clocalizar e visualizar os dados no GA4:

1. Acesse os relatórios: Vá para Relatórios > Aquisição > Aquisição de Tráfego ou Aquisição de Usuários.
2. Adicione ou edite as dimensões: Escolha Origem/mídia da sessão para visualizar o UTM source e UTM medium e adicione dimensões secundárias como Campanha da Sessão para visualizar o UTM campaign ou conforme necessário.
3. Análise detalhada: Utilize as dimensões utm_source, utm_medium, utm_campaign e outras para visualizar métricas como usuários, sessões e receita total.

Explorando UTMs no GA4

Para uma análise mais personalizada você pode criar um novo relatório pela aba “Explorar”:

1. Crie uma exploração: vá para Explorar > Relatório em branco.
2. Adicione dimensões e métricas: selecione as dimensões da seção Origem do tráfego e métricas relevantes, como Taxa de conversão de sessão.
3. Personalize a visualização: arraste dimensões para a seção Linha e métricas para Valores para obter insights detalhados.

Na tabela acima criada em 2 minutinhos podemos visualizar a quantidade de eventos em casa campanha. Não faz muito sentido analisar isso, mas só quis mostrar como é fácil criar seus próprios relatórios.

Partindo da premissa de que não é possível gerenciar sem saber medir, ressalto a importânica de usar os parâmetros para validar informações necessárias sobre as campanhas divulgadas. Não adianta conceber campanhas sem analisar depois.

Utilizar parâmetros UTM é uma estratégia eficaz para avaliar o impacto das suas campanhas de marketing. No GA4, você pode adaptar suas convenções de nomenclatura UTM para seguir as regras de grupo de canais padrão ou criar um grupo de canais personalizado. Isso garantirá uma visualização clara e precisa dos dados de suas campanhas.

Com uma implementação correta de UTMs e uma análise cuidadosa no GA4, você estará bem posicionado para otimizar suas estratégias de marketing e maximizar seus resultados.