Briefing

No mundo do marketing digital e desenvolvimento web, a comunicação clara e a definição de objetivos são fundamentais para o sucesso de qualquer projeto. Um documento que desempenha um papel fundamental nesse processo é o briefing.

O que é briefing?

Briefing é um documento essencial que reúne todas as informações necessárias para a execução de um projeto, seja ele de marketing digital, desenvolvimento web, design, uma simples proposta comercial, enfim, usado para qualquer atividade onde seja necessário detalhes para executar uma tarefa. Ele serve como um guia que alinha expectativas entre o cliente e a equipe responsável pelo projeto, garantindo que todos estejam na mesma página.

Vamos falar sobre o tema com relações no dia a dia do marketing digital e desenvolvimento de produtos web.

Por que o briefing é importante?

O briefing é importante para dar clareza ao que precisa ser feito e por isso destacamos:

• Define objetivos claros: estabelece as metas e os objetivos do projeto, facilitando o planejamento e a execução.
• Alinha expectativas: garante que tanto o cliente quanto a equipe tenham uma compreensão clara do que será entregue.
• Reduz retrabalho: minimiza erros e retrabalhos ao detalhar todas as especificações e requisitos do projeto desde o início.
• Facilita a comunicação: serve como um ponto de referência para todas as partes envolvidas, melhorando a comunicação durante o desenvolvimento do projeto.

Como fazer um briefing de forma inteligente e clara?

1. Identifique os objetivos do projeto

O primeiro passo é entender o que o cliente deseja alcançar com o projeto. Pergunte sobre as metas de curto e longo prazo e como o projeto se encaixa na estratégia geral do negócio.

2. Conheça o público-alvo

Entender o público-alvo é crucial para qualquer projeto de marketing digital e desenvolvimento web. Pergunte sobre quem são os clientes ideais, suas necessidades, preferências e comportamentos.

3. Detalhe o escopo do projeto

Especifique todas as funcionalidades e características desejadas para o projeto. No caso de um site, isso pode incluir design, estrutura de navegação, conteúdos necessários, integrações com outras plataformas, entre outros.

4. Defina prazos e orçamento

Estabeleça prazos realistas para a entrega de cada fase do projeto e discuta o orçamento disponível. Isso ajuda a gerenciar expectativas e a garantir que o projeto seja viável dentro dos recursos disponíveis.

5. Identifique competidores e inspirações

Analise os principais concorrentes do cliente e identifique elementos que podem ser aproveitados ou evitados. Peça também referências e inspirações que o cliente tenha em mente para orientar o design e a funcionalidade do projeto.

O briefing traz mais produtividade para o trabalho da equipe

Um briefing traz produtividade para o trabalho da equipe, o que vai favorecer tanto as equipes envolvidas no projeto, quanto o cliente. Afinal, há prazos a cumprir. A ideia é que o briefing torne o andamento do processo de criação mais ágil, pois conterá todas as informações do que deve ser feito. Dessa forma, esse requisito vai ajudar a aumentar a produtividade para a empresa e os profissionais.

O briefing diminui a necessidade de retrabalho nas tarefas

O briefing diminui o retrabalho, pois o ato de fazer muitas correções afeta a comunicação entre o cliente, e prejudica o andamento das outras demandas que a agência tem. Embora não seja possível evitar o retrabalho em sua totalidade, a ideia é otimizar ao máximo o tempo das pessoas e equipes. O desenvolvimento de um briefing amplo e aprofundado auxilia a diminuir esse possível estado de insatisfação. Porém, devemos entender que pequenos ajustes são diferentes de retrabalhos.

Use o briefing para qualquer finalidade de não apenas projetos web

O briefing é utilizado nas agências e em setores de marketing, mas não são limitados a eles. Ele pode facilitar a vida das pessoas em situações do cotidiano, no qual é necessário reunir uma gama de informações para iniciar projetos diversos. Pode ser utilizado para trabalhos de faculdade, plano de vendas, criação de sites, obras, projetos de paisagismo, músicas, enfim, entre muitas outras finalidades.

Quais informações devem constar no briefing?

Informações Básicas

• Nome do projeto: um título claro que descreva o projeto.
• Descrição do projeto: um resumo do que o projeto envolve.
• Objetivos: metas específicas e mensuráveis que o projeto pretende alcançar.

Informações Detalhadas

• Público-Alvo: descrição detalhada dos usuários finais.
• Escopo do projeto: lista de todas as funcionalidades e características desejadas.
• Prazo e orçamento: prazos para cada fase do projeto e orçamento disponível.
• Análise de concorrência: estudo dos principais concorrentes e referências de mercado.

Informações Adicionais

• Expectativas do cliente: qualquer expectativa específica do cliente em relação ao resultado final.
• Materiais de apoio: qualquer material adicional que possa ser útil, como logos, cores preferidas, tipografias, etc.

Quanto mais informações forem extraídas para o briefing, menores as chances de divergências no projeto. O ideal é que esse documento seja exclusivo para cada cliente. Claro, muitas agências seguem um modelo completo, mas ele sempre deve ter informações aprofundadas e específicas do cliente que está sendo atendido.

Exemplos de perguntas básicas para elaborar um briefing

Perguntas gerais

1. Qual é o objetivo principal do projeto?
2. Quem é o público-alvo?
3. Quais são as principais funcionalidades desejadas?
4. Quais são os concorrentes diretos, indiretos, ou produtos similares?

Perguntas específicas

1. Quais são os prazos para cada fase do projeto?
2. Qual é o orçamento disponível?
3. Há alguma referência ou inspiração que devemos seguir?

Um briefing bem elaborado é a base para o sucesso de qualquer projeto de marketing digital e desenvolvimento web. Ele garante que todos os envolvidos estejam alinhados e facilita a comunicação e execução do projeto. Investir tempo na criação de um briefing detalhado pode poupar muitos problemas e retrabalhos no futuro, resultando em um projeto que atende ou supera as expectativas do cliente.

Se você está começando um novo projeto, não subestime a importância do briefing. Ele é o primeiro passo para garantir que tudo saia conforme o planejado e que os objetivos do cliente sejam atingidos com eficiência e precisão.

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